В Чехии перебои с лекарствами возможны

К некоторым лекарствам мы не можем получить доступ, дистрибьюторы не хотят нам их поставлять, жалуются некоторые фармацевты. По их словам, дистрибьюторы предпочитают сетевые и больничные аптеки, с которыми они связаны. Жалобы, которые фармацевты направляют по этому поводу в Государственный институт по контролю за оборотом наркотиков, не помогают. Институт не смог расследовать их даже спустя год. В результате ни одного штрафа за возможные нарушения закона не выписано.

«К нам в спешке пришла пациентка, чтобы получить лекарство. Ей нужен был Экзацил от нарушения свертываемости крови», — описывает глава Ассоциации владельцев аптек Марел Хампель. Но она столкнулась с проблемой. Когда аптека попыталась заказать лекарство, дистрибьютор отказался его ей доставить. «И это несмотря на то, что оно у него было на складе», — продолжает Хампель.

По его словам, ни экстренные службы, ни телефонные звонки не помогли, как и отправленная копия рецепта. «Дистрибьютор ни на что не отреагировал», — утверждает Хампель.

По его словам, это не первый случай подобной ситуации. Поэтому Хампель не стал медлить и написал жалобу в Государственный институт по контролю за наркотиками, который должен контролировать поставщиков лекарств. «Понятно, что дистрибьютор нарушил закон. Лекарство должно было быть доставлено в течение двух дней, но он этого не сделал», — объясняет свои действия фармацевт. Поэтому государство должно наказать поставщика.

Но ничего подобного не произошло. Прошел год с момента подачи жалобы, а институт до сих пор не отреагировал на жалобу. «Это все еще не решено, решение не принято», — пожимает плечами Хампель. Он говорит, что отправил в институт все доказательства и документы вместе с жалобой. По его словам, другие поданные жалобы также остаются без вердикта.

Никаких результатов даже спустя год
Это подтверждает фармацевт Доминика Дубова из Ржичан. Она также неоднократно отправляла жалобы в фармацевтический институт, когда тщетно пыталась получить специальное лекарство от аллергии. «Был только один дистрибьютор, у которого было лекарство, и он отказался нам его поставлять. Оно у него было на складе, но мы тщетно его просили», — объяснила она.

Однако она также не получила никаких результатов. «Институт написал нам в начале, что действия дистрибьютора были неправильными и что они разберутся, но это все. С тех пор мы не получили никакой обратной связи. Они не получили ответа даже спустя год», — сказала она.

В конце года заместитель министра здравоохранения Якуб Дворжачек пообещал в Палате депутатов, что Институт медицины расследует все жалобы. Отчаявшиеся фармацевты уже начали обращаться в Министерство здравоохранения и к депутатам. «Институт должен действовать действительно строго», — сказал тогда Дворжачек.

«Если дистрибьютор действительно не доставил в аптеку то, что должен был доставить, то аптека имеет право защищаться и должна наказать дистрибьютора», — добавил он, добавив, что руководство ведомства будет за этим следить. По его словам, дистрибьюторам, которые действуют таким образом, грозит штраф до 20 миллионов за нарушение закона.

Штрафы для фармацевтов
Но пока ни один такой штраф не был наложен. Как и никакая другая санкция. «Институт пока не наложил ни одной санкции за невыгодное положение аптек в поставках лекарств. Ничего подобного не было, по крайней мере, по состоянию на 26 июня этого года», — говорит Хампель. Он ссылается на обзор разбирательства, который институт регулярно публикует на своем веб-сайте.

По словам Хэмпела, штрафы были наложены на операторов аптек, которые хотели заказать большее количество продукции, чем им полагалось по расчетам Института лекарственных средств. «Например, если аптека выдала только одну упаковку Supracaine для анестезии мягких тканей за последние двенадцать месяцев, то теперь она не может заказать две. Как только она это сделает, она получит штраф», — утверждает Хэмпел.

У Чешской фармацевтической палаты также нет новостей о финансовых санкциях для дистрибьюторов. «Фармацевтический институт всегда сообщает нам в течение четырнадцати дней, признал ли он жалобу обоснованной и рассмотрит ли ее, но затем ничего не следует. У нас нет новостей о результатах расследования», — сказал вице-президент Мартин Копецки Aktuálně.cz. По его словам, Палата также подала несколько жалоб.

«Государственный институт не выполняет свою функцию»
Представительница Государственного института по контролю за наркотиками Йитка Зинке не ответила на вопросы Aktuálně.cz. Однако ранее она заявляла, что сотрудники института внимательно изучают все поданные жалобы. «И это соответствует Закону о наркотиках», — заверила она.

По словам фармацевтов, ситуация становится серьезной, а государственный институт не выполняет свою функцию. «Он должен заботиться о доступности продукции и обеспечивать выполнение обязательств дистрибьюторами», — сердито говорит фармацевт Хампель.

По словам бывшего президента Чешской палаты фармацевтов Любомира Худобы, Институт медицины также должен действовать без какого-либо участия фармацевтов. «Он не должен просто ждать наших жалоб, а должен сам проводить выборочные проверки, чтобы убедиться, что лекарства действительно распределяются равномерно», — считает он.

По его словам, у Фармацевтического института есть для этого все необходимые инструменты. Каждый день он имеет безупречный обзор того, куда и в каком количестве поступают конкретные лекарства. Он также знает, по каким рецептам люди идут в аптеки и могут ли они их найти в данной аптеке. «Так что ему ничто не мешает вмешаться», — говорит Чудоба.

Пациенту также причиняется вред
Но этого не происходит, говорит он. «Дистрибьюторы могут разделить аптеки. Кому-то они будут доставлять лекарства, кому-то нет. Кому-то они их доставят, но на худших условиях — то есть с задержкой в ​​несколько дней или по гораздо более высокой цене», — говорит Чудоба.

«Как президент палаты, я уже говорил: у нас действует система солидарного медицинского страхования, поэтому пациенту должно быть все равно, выбирает ли он лекарство в сетевой или в независимой небольшой аптеке. Он должен получить его где угодно, даже в небольшой сельской аптеке. Причем за абсолютно одинаковую доплату», — говорит Чудоба.

По его словам, так это работает в большинстве европейских стран, и это должно применяться и здесь. «Я не знаю, почему это до сих пор так сложно реализовать здесь», — заключает он.

Брюссель теперь также рассматривает жалобы фармацевтов
Некоторые фармацевты даже обратились по этому поводу в Брюссель, направив жалобу в Еврокомиссию. По их словам, бездействие чешских властей влияет не только на фармацевтов и их бизнес, но и, прежде всего, на пациентов.

«Они теряют свое конституционное право, которое гарантирует им равный доступ к здравоохранению в любой точке республики. Даже в маленькой деревне с небольшой аптекой», — вспоминает Алеш Недопил, председатель ассоциации «Ваши фармацевты и Чешская Республика» и автор жалобы.

По словам Вацлава Лебеды, представителя чешского представительства Европейской комиссии, жалоба уже поступила в комиссию. Сейчас ее анализирует еврокомиссар по вопросам здравоохранения и безопасности пищевых продуктов Оливер Вархей.

По данным Ассоциации операторов аптечных сетей, объединяющей крупные аптечные сети и их дистрибьюторов, небольшие независимые аптеки не находятся в невыгодном положении. «Если сетевые аптеки в плане запасов лекарств находятся в лучшем положении, чем независимые, то это в основном благодаря единой системе», — говорит глава ассоциации Ирена Сторова. «В рамках этого аптеки взаимосвязаны. Поэтому если в одном филиале нет лекарства, другой может его оставить и импортировать», — добавляет она.